Что делать пострадавшим вкладчикам финансовых компаний на примере микрофинансовой группы Капиталъ?

В середине января в Севастополе, не предупредив своих вкладчиков, прекратил работу офис микрофинансовой группы «Капиталъ». Получить свои деньги возмущенные клиенты пока не могут. Однако добиться возврата денежных средств можно через суд. Данный материал призван помочь вкладчикам, пострадавшим от недобросовестной финансовой компании.
На сегодняшний день защитить нарушенные права в части возврата денежных средств, переданных микрофинансовой группе «Капиталъ» с целью получения процентов за пользование займом, можно в судебном порядке. Споры, возникшие между потребителями и исполнителями (в данном случае микрофинансовой группой), регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и нормами Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».
Для того чтобы приступить к досудебному урегулированию спора, необходимо в письменной форме обратиться в адрес юридического лица с претензией о возврате суммы основного долга, а также процентов по договору займа.
Согласно информации Единого государственного реестра юридических лиц федеральной налоговой службы России, в состав микрофинансовой группы «Капиталъ» входят:
ООО «Мегаполис-кредит», юридический адрес: шоссе Фрезер, д.5/1, комната 12, г. Москва, 109202, ОГРН 5147746292513, ИНН 7721850751, КПП 772101001, дата присвоения ОГРН 30.10.2014, запись о прекращении деятельности отсутствует.
ООО «Перспектива» юридический адрес: ул. Восьмого марта 4-Я, д. 6а, г. Москва, 125167, ОГРН 1057746796656, ИНН 7714599784, КПП 771401001, дата присвоения ОГРН 27.04.2005, запись о прекращении деятельности отсутствует

Если микрофинансовая группа откажет в добровольном удовлетворении требований о возмещении внесенной суммы основного долга по договору займа или оставит претензии без рассмотрения, по истечению установленного в претензии срока такой отказ может быть обжалован в судебном порядке. Для того чтобы подтвердить факт гражданско-правовых отношений, возникших при заключении договора, вкладчику потребуется предоставить следующий перечень документов:
- квитанция об оплате суммы вклада
- договор займа с указанием графика выплат
- фото объявления по адресу расположения микрофинансовой группы «Капиталъ» (при наличии) == - объявления в газетах с указанием факта прекращения деятельности организации (при наличии)
- полис страхования вкладов

Обращение в суд с исковыми требованиями
При подготовке иска следует учесть, что отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг, установление права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственная и общественная защита их интересов, а также определение механизма реализации этих прав, регулируются нормами Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».
Потребителем, согласно закону, является гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнителем же при этом выступает организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, которые выполняют работы или оказывают услуги потребителям по возмездному договору.
В соответствии с п. 1 ст. 423 ГК РФ, договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.
Согласно п. 3 Постановления Пленума ВС № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
Нормами ч.1, 2 ст. 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.
В соответствии с п. 1 ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.
Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п. 2 ст. 811 ГК РФ если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
Так, между микрофинансовой группой «Капиталъ» и физическим лицом заключен договор займа.
Поскольку обязательства по договору займа заемщиком не исполняются, у займодателя возникает право требовать с микрофинансовой группы возврата суммы основного долга по договору займа, и взыскания процентов в соответствии с условиями договора.
При этом неисполнение МК «Капиталъ» обязательств, является существенным нарушением заемщиком условий договора займа, что в соответствии с п.п. 1, 2 ст. 450 ГК РФ является основанием для его расторжения.
Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно же п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд должен взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, было ли заявлено такое требование суду (п. 6 статьи 13 Закона).

На основании выше изложенного можно утверждать следующее: законом установлено право защиты имущественных прав потребителя посредством:
- расторжения договора займа, заключенного между потребителем и микрофинансовой группой «Капиталъ»
- взыскания с микрофинансовой группы «Капиталъ» суммы основного долга по договору и процентов за определенный в договоре период
- взыскания с микрофинансовой группы «Капиталъ» штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя
При этом следует помнить, что граждане освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам о защите прав потребителей (п. 3. Ст. 17 Закона о защите прав потребителя).
Граждане по своему выбору могут обратиться в суд с иском о защите прав потребителя как по месту своего жительства или пребывания, так и по месту заключения или исполнения договора и по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика. В данном случае право выбора подсудности принадлежит заявителю (постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации, № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Если вы не готовы взять полностью решение данной проблемы на себя, тогда вам может потребоваться помощь квалифицированных юристов. Не сомневайтесь, выбранная вами юридическая компания в Севастополе сделает свою работу качественно и по разумной цене.