С 30 марта 2025 года вступают в силу изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ), внесенные федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения граждан в Российской Федерации» в части направления гражданином обращения в электронном виде.
Так, в новой редакции Федерального закона № 59-ФЗ направление гражданином обращения в форме электронного документа возможно только с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
Обращаем Ваше внимание, что для проведения контрольного (надзорного) мероприятия со стороны надзорного органа Ваша учетная запись на Госуслугах должна быть подтвержденной.
Таким образом, новая редакция Федерального закона № 59-ФЗ исключает возможность направления гражданином обращения в форме электронного документа посредством электронной почты.
