Уважаемые абоненты!
ГУП «Севастопольгаз» уведомляет о повышенной нагрузке на колл-центр предприятия. Специалисты прилагают все усилия для оперативной обработки поступающих обращений и предоставления квалифицированных консультаций.
В целях оптимизации процесса информирования публикуем ответы на наиболее часто задаваемые вопросы:
1 Относительно раздельного платежа за техническое обслуживание (ТО) с 01 января 2025 года:
Ежемесячная абонентская плата: Представляет собой 1/12 от годовой стоимости ТО ВКГО/ВДГО и является обязательным условием предоставления услуги газоснабжения. Была введена по многочисленным просьбам с целью социального ориентирования и обеспечения более равномерных платежей за коммунальные услуги.
Периодичность ТО: Техническое обслуживание ВКГО/ВДГО осуществляется один раз в год в соответствии с графиком, опубликованным на сайте ГУП «Севастопольгаз» (График техобслуживания)
Публичная оферта: В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.05.2023 № 859, с 01.09.2023 договор на ТО ВКГО/ВДГО является публичным и заключается в порядке, установленном действующим законодательством.
С условиями публичного договора можно ознакомиться на официальном сайте ГУП «Севастопольгаз» Договор о техобслуживании
Согласие с публичной офертой:
Осуществляется путём оплаты работ за ТО ВКГО/ВДГО в размере 1/12 от годовой стоимости ТО ВКГО/ВДГО за 2025 год, которая будет добавлена в квитанции за поставленный газ, начиная с января 2025 года.
2 Относительно комиссии при оплате ТО:
Информируем, что комиссия взимается банковской организацией, а не ГУП «Севастопольгаз».
В настоящее время оплата ТО без комиссии возможна в кассах ГУП «Севастопольгаз».
Если оплачивать по QR-коду через мобильное приложение комиссии нет.
В ближайшее время будет реализована возможность онлайн-оплаты ТО без комиссии в личном кабинете абонента. Следите за обновлениями информации.
С уважением,
Администрация ГУП «Севастопольгаз»
