Полтора месяца без тепла живут 10 семей в многоэтажном доме на улице Боцманской. Перед Новым годом одну из квартир начало топить. Оказалось, что порыв произошёл у соседей, которых давно никто не видел. Самым простым способом оказалось отключение целого стояка. Почему в квартиру для ремонта трубы никто не может попасть, выясняла Оксана Колесникова.
Своей белоснежной, после ремонта, кухне семья Протасовых радовалась ровно месяц. 28 декабря на новых обоях начали появляться темные пятна, а спустя несколько дней пространство между бумагой и бетоном стало наполняться водой.
Начались поиски водного источника, но этажом выше сухо. Оксана Протасова вспоминает, как несколько дней перед Новым годом постоянно звонила в управляющую компанию и в аварийную службу. В итоге своими силами обесточили розетку, к которой уже подбиралась вода.
Оксана Протасова, житель дома №?7 по ул. Боцманской: «3-го числа мы опять обратились в аварийную службу города. Приехал сантехник, постоял в дверях кухни, не заходя в кухню, сделал заключение, что стена у нас сухая, начал кому-то звонить. Я расстроилась, на его глазах оторвала кусок обоев и показала, что вода капает в районе, где была розетка. Он сказал: „А, ну да, вот вижу, капает“, позвонил кому-то, сказал, что это не его дом и что делать, он не знает. С этими словами из квартиры вышел и был таков».На следующий день Оксана Протасова привела в квартиру сантехника, которого встретила на улице. Он определил, что течь идет из 35-й квартиры, этажом выше по диагонали. Несколько лет в ней никто не живет. 4 января в подъезде отключили один стояк отопления. С тех пор тепло в 10-ти квартирах частично отсутствует. Всё это время женщина писала в управляющую компанию, департамент городского хозяйства и даже губернатору.
Оксана Протасова, житель дома №?7 по ул. Боцманской: «Все инстанции, куда я обратилась, прислали один ответ. Туда прикреплен акт комиссии по теплу, что санитарные нормы соблюдены. И прикреплено заявление управляющей компании в управление МВД с просьбой вскрыть квартиру, в котором указано, что МВД им не отвечает. В этой квартире, которая вина всему, 35-й квартире, не проживает никто».Холод же угрозой для жизни не считается, хотя люди жалуются, что из-за него серьезно болеют дети, а среди жильцов есть несколько лежачих инвалидов и пожилая женщина, пережившая блокаду Ленинграда.
Нина Лилеко, житель дома №?7 по ул. Боцманской: «Мама у меня блокадница, 89 лет. Ветеран войны. Я сплю вот в свитере и под одеялом, потому что у меня мама другой, еще там дочка, муж. И поэтому мы с мужем вот в этой вот холодной комнате обитаем». Дмитрий Стоянов, житель дома №?7 по ул. Боцманской: «У меня на стояке на пятом этаже бабушка лежачая. На четвертом этаже бабушка лежачая. На третьем этаже вот эти хозяева, которые слиняли. Есть информация, что они вообще слиняли в ближайшие зарубежья. Они не признают 14-й годы и все остальное».Представитель управляющей компании о всех проблемах знает. Говорит, что с момента обращения ищут хозяев квартиры или людей, у которых есть доступ в помещение.
Виктория Голикова, главный инженер ООО «Управляющая компания „Центр“: „Было направлено несколько уведомлений, оставлены записки в двери, надеясь на то, что все-таки кто-то смотрит за квартирой, придет, увидит и сообщит нам. Локализовать аварию, не попав в квартиру, мы не можем. Всё, что мы могли сделать, это только устранить утечку, которая поступала в помещение кухни 21-й квартиры“.До настоящего времени собственники не найдены, были выданы уведомления, письменные направлены предписания жильцам квартиры, было направлено несколько обращений в УМВД Ленинского района для привлечения сотрудников полиции, чтобы помогли вскрыть квартиру, но, к сожалению, они не откликнулись на нашу просьбу, поэтому на данный момент управляющая компания готовит документы для подачи в суд. Да, это единственная инстанция, которая может дать разрешение на вскрытие квартиры в связи с отсутствием собственников.
Коммунальщики говорят, что документы в суд передадут на следующей неделе. Но сколько пройдет времени до рассмотрения дела, неизвестно. Хозяйка 21-й квартиры узнавала, как решают такие проблемы в других городах. Друзья из столицы рассказывают, что в Москве такие ситуации решают меньше чем за час.
Оксана Протасова, житель дома №?7 по ул. Боцманской: «Представители управляющей компании, представители МЧС и МВД составляют акт о том, что происходит, вскрывают квартиру под видеосъемку, устраняют эту течь, составляют акт выполненных работ, все подписывают, опечатывают квартиру. И, ну, эта проблема, она не стоит вообще таких мучений с 28 декабря, это уже можно было устранить».Пока же Оксане Протасовой предстоит устранять последствия потопа и делать новый ремонт. Находится на их белоснежной кухне с таким налетом плесени сейчас действительно опасно для жизни.
Оксана Колесникова, Наталья Бабкевич, Светлана Баева, «Вести Севастополь»
