Новый центр обслуживания абонентов ГУП «Севастопольгаз» открылся на площади Генерала Захарова, 3.
Теперь жителям Северной стороны обеспечены комфортные условия при оформлении газовых подключений, оплате счетов и получении консультаций.
«Комфортно в том, что не надо ехать в центр, в город. Всё на месте. Уютно очень хорошо, очень удобно и комфортно. Да, на катер. Теперь мне не надо ехать на катере. Я прошла и мне очень удобно. Очень хорошо», – сказала жительница Севастополя Елена.
В новом офисе севастопольцы могут получить полный спектр услуг, связанных с газоснабжением: подать заявку на догазификацию или технологическое присоединение, проконсультироваться по вопросам начислений, оплаты и проверки счетов, оформить или переоформить договоры поставки газа и технического обслуживания.
«Это офис рассчитан на приём населения мощностью порядка полутора тысяч человек в месяц. И у нас здесь осуществляется рассчётно-кассовое обслуживание с приёмами платежей за природный газ, за коммунальные услуги уже имеющихся абонентов. Здесь абоненты могут оплатить услуги по поручению и за техническое обслуживание. Все оплаты мы принимаем безкомиссионно. Соответственно мощность рассчётно-кассового оборудования у нас предусматривают приём порядка 4 500 платежей в месяц», – пояснил генеральный директор ГУП «Севастопольгаз» Александр Подтуркин.
В офисе «Севастопольгаза» функционируют две кассы, каждая из которых в среднем обслуживает около 400 клиентов в день. Среднее время приёма граждан – 2-3 минуты. В работе задействованы три специалиста по обслуживанию и один мастер, который обеспечивает приём около 72 абонентов в день.
«Кроме того, особое внимание компания сейчас уделяет льготным категориям граждан: участникам СВО и ветеранам боевых действий, ветеранам Великой Отечественной войны, членам семей участников СВО, членам семей погибших. Данным категориям мы проводим техническое обслуживание за 1 рубль в год», – уточнил генеральный директор ГУП «Севастопольгаз» Александр Подтуркин.
Напомним, ранее центры «Севастопольгаза» были открыты на проспекте Генерала Острякова, 17, улице Ленина, 13 и на улице Новикова, 4 в Балаклаве.
