Работа общественных инспекторов при Госжилнадзоре направлена на защиту прав жильцов и содействие в решении насущных вопросов, связанных с благоустройством, содержанием жилого фонда и соблюдением жилищного законодательства. На приеме севастопольцам могут оказать содействие в проведении профилактических мероприятий по предупреждению нарушений в сфере ЖКХ, общественному контролю за качеством предоставления коммунальных услуг и содержанием общего имущества, консультирование в вопросах пользования жилыми помещениями, порядке управления домом.
Ранее приемы проводились традиционно — каждый третий вторник месяца. Однако в связи с возросшей активностью севастопольцев и увеличением числа обращений, руководство Госжилнадзора приняло решение расширить график: теперь приемы будут проходить трижды в месяц.
Следующие приемы состоятся 23 сентября по адресам:
- ул. Большая Морская, д. 4 — с 10:00 до 12:00;
- ул. Маршала Бирюзова, д. 9 (здание библиотеки) — с 14:00 до 16:00;
Запись по телефону: +7 (978) 805-93-53 (с 10:00 до 17:00 по будням).
На последнем приеме побывали 15 участников, каждый из которых получил квалифицированную помощь. Общественные инспекторы, прошедшие специальное обучение по жилищному законодательству, разбираются в полномочиях управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и механизмах защиты прав граждан. Был рассмотрен вопрос ненадлежащего содержания общедомового имущества на улице Адмирала Юмашева, а также необходимость проведения текущего ремонта дома на улице Хрусталева. Инспекторы помогли жителям правильно составить официальные обращения в управляющие компании. В случае бездействия — рекомендовали направить жалобу в Госжилнадзор для принятия мер административного воздействия.
По вопросу установки пандуса в одном из домов на проспекте Генерала Острякова, жителю разъяснили два возможных пути: реализовать проект за счет средств жильцов после проведения общего собрания собственников, или обратиться в департамент труда и социальной защиты населения — там вопрос может быть рассмотрен на специальной комиссии, и пандус будет установлен бесплатно для заявителя.
Важно подчеркнуть: работа общественных инспекторов не ограничивается устными консультациями. Они помогают гражданам действовать системно — от составления документов до сопровождения обращений в контролирующие органы.
Благодаря активному взаимодействию общественных инспекторов с управляющими компаниями уже достигнуты результаты. Например, в Нахимовском районе по адресу ул. Горпищенко, 92 были установлены перила на лестнице у подъезда, которые очень просили жители дома.
На сегодняшний день в Севастополе работают 14 официально принятых общественных инспекторов, прошедших полный бесплатный курс обучения. Всего обучение завершили 24 человека — это активные, неравнодушные горожане, разбирающиеся в нормах Жилищного кодекса, правах собственников и механизмах управления домами.
Напоминаем, что севастопольцы могут обращаться в Госжилнадзор по следующим вопросам:
- качество предоставления коммунальных услуг (водоснабжение, отопление, электричество, вывоз мусора);
- содержание и благоустройство придомовых территорий;
- проведение капитального и текущего ремонта;
- неправомерные начисления в квитанциях за ЖКУ;
- деятельность управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК;
- организация и проведение общих собраний собственников;
- вопросы переустройства и перепланировки жилых помещений в многоквартирных домах.
