Жители многоквартирных домов теперь могут оперативно сообщать об аварийных ситуациях прямо из приложение «Госуслуги Дом». Новая функция позволяет в несколько кликов связаться с аварийно-диспетчерской службой своей управляющей организации — без необходимости искать контакты вручную или звонить по памяти.
Чтобы подать заявку, достаточно открыть приложение, нажать на кнопку «Авария» на главном экране и найти официальный номер аварийно-диспетчерской службы, указанный в разделе с информацией об управляющей компании. Одно нажатие — и вызов оператору уже идет. Далее остается лишь следовать инструкциям диспетчера, который примет заявку и направит бригаду на место происшествия.
Функция особенно актуальна в экстренных случаях: при прорыве трубы, внезапном отключении электричества, появлении запаха газа или других угрожающих безопасности ситуациях. Благодаря интеграции с официальными данными управляющих организаций, пользователи могут быть уверены, что обращаются по правильному и актуально указанному номеру.
Важно помнить, что для доступа к функции требуется подтверждённая учетная запись на портале Госуслуг. Если вы не являетесь собственником жилья, но проживаете в квартире, вам понадобится гостевой доступ, предоставленный владельцем. В будущем разработчики планируют расширить функционал: в приложении появятся прямые контакты аварийных служб ресурсоснабжающих организаций, а управляющие компании смогут указывать отдельные телефоны для разных типов аварий — например, для лифтов, водоснабжения или отопления.
Таким образом, «Госуслуги Дом» становятся не просто информационным сервисом, а полноценным инструментом для быстрого реагирования на ЧП — делая жизнь в многоквартирных домах безопаснее и комфортнее.
