Спор между клиенткой Сбербанка и банком разгорелся вокруг исчезновения почти 3 миллионов рублей, которые женщина, по ее словам, вложила в депозит. Сбербанк же настаивает на том, что такого вклада никогда не существовало. На протяжении почти трех лет разбирательств выяснялась драматичная история одного вклада, заканчивающаяся отказом всех судебных инстанций, сообщает канал "Юридическая консультация".
Обстоятельства дела
Все началось в феврале 2015 года, когда Алла Игнатова сообщила об открытии вклада на сумму около 2,4 миллиона рублей (эквивалент 37 000 долларов), в надежде, что ее сбережения будут надежно храниться в Сбербанке. Однако, когда в декабре 2017 года она решила снять средства, ее ожидал жестокий сюрприз —?? оказался равен нулю. Банк объяснил, что операция по открытию вклада была отменена в тот же день и что женщина лишь закрыла другой вклад, после чего новых транзакций не проводила.
Игнатова уверяла, что не имела никаких подозрений о проблемах с депозитом до тех пор, пока не попыталась снять деньги. После отказа она обратилась в Никулинский районный суд с иском к Сбербанку, требуя вернуть свои сбережения.
Судебные разбирательства
Сбербанк предоставил суду лишь скриншот из аудиторской программы, подтверждающий отсутствие ошибок в учете 9 февраля 2015 года. Оригиналы документов, подтверждающих открытие вклада, банк не представил, сославшись на истекший срок хранения.
В сентябре 2020 года Никулинский районный суд отклонил иск Игнатовой, не найдя доказательств ее слов. Апелляционные и кассационные инстанции подтвердили это решение, отказавшись удовлетворить требования истца. Таким образом, женщина потерпела поражение в трех судах подряд.
Продолжение борьбы
Игнатова, не намереваясь сдаваться, подала жалобу в Верховный суд. Ее адвокат подчеркивал, что факты наличия счета и операций с деньгами подтверждаются банковскими справками. Также он ссылался на постановление Конституционного суда, согласно которому при нарушении порядка открытия вкладов риски несет банк, а не клиент.
Тем не менее, судья выяснила, что у Игнатовой отсутствует приходно-кассовый ордер — основной документ, подтверждающий внесение средств. Эта деталь не была учтена предыдущими судами, и сама истец не упоминала о ней ранее. Судья также задал вопрос о том, почему банк выдал недействительную справку, которая не содержала даты. Представитель Сбербанка объяснил, что такой документ не имеет силы, и, по всей видимости, Игнатова не дошла до кассы для завершения всех процедур.
Таким образом, судебные органы подтвердили, что вклад, о котором говорила Игнатова, является вымышленным, что оставило клиента без надежды на возврат своих сбережений.
