Собственники квартир обладают законными возможностями влиять на деятельность управляющих организаций, но многие даже не догадываются об этом. Проблема в том, что такие права часто остаются невостребованными.
К примеру, закон требует от управляющих компаний предоставлять их клиентам обширную информацию о своей деятельности по управлению домами. Такие запросы должны обрабатываться в строгие сроки, установленные законодательством.
Законодательные нормы и реальность
Общие требования к управляющим организациям можно найти в Порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Однако на практике, зная о неосведомленности жильцов, многие управляющие компании вместо выполнения своих обязательств ограничиваются пустыми ответами, что нарушает законодательные нормы.
Важно отметить! Деятельность управляющих организаций контролируется государственными жилищными инспекциями, которые вправе применять меры ответственности за игнорирование запросов граждан.
Реальный случай воздействия на УК
Недавний инцидент демонстрирует, как активная позиция собственника может изменить ситуацию. Один гражданин, желая получить годовую бухгалтерскую отчетность, занятия договора управления и протокол общего собрания собственников, столкнулся с неудачными попытками обращения к УК. В ответ он получил лишь ссылку на интернет-портал ГИС ЖКХ.
Несмотря на несколько обращений, только после его настойчивости управляющая компания предоставила нужные документы. Более того, он не только добился информации, но и обратился в жилищную инспекцию, которая оштрафовала руководство УК на 50 тысяч рублей за непромедление с ответами.
Результаты судебных разбирательств
Руководство УК решило оспорить штраф в суде, утверждая, что своим первоначальным ответом они выполнили обязательства, указав источники для самостоятельного ознакомления с информацией. Однако судебные инстанции, включая Верховный Суд, поддержали позицию жилищной инспекции и признали законным решение о привлечении директора УК к ответственности. Это подтверждает, что уклонение от исполнения обязательств может иметь серьезные последствия для управляющих компаний.
