В преддверии всеми любимого Международного праздника с удовольствием отметил коллег за проделанную в Управлении работу в сфере клиентоцентричности
Задача исполнительных органов и подведомственных им учреждений быть понятными и открытыми для жителей региона и для усовершенствования данного направления работы коллеги реализовали целый ряд задач: от разработки нормативной документации, оценки зрелости процессов, составления подробных аналитических отчётов до непосредственного внедрения предложений.
Главная цель была проста — сделать так, чтобы севастопольцы могли быстрее и проще решать свои вопросы. И это удалось: мы оптимизировали предоставление наших государственных услуг — присвоение спортивных разрядов и категорий судей и аккредитация спортивных федераций, в том числе, за счет подачи через Госуслуги, усовершенствовали регламенты для удобства заявителей, создали информативные колонки на сайте Управления и график приема заявителей, а также заметно улучшили систему обратной связи.
Спасибо коллегам: Елене Владимировне, Софии Константиновне, Наталье Алексеевне и Татьяне Игоревне за проделанную работу!
