Не человек для государства, а государство — для человека.
«Государство для людей» — федеральный проект, направленный на создание комфортного взаимодействия государства и человека с помощью диалога, оптимизации всех процессов и сервисов, связанных с коммуникацией человека и ведомств на всех этапах.
Проект призван
Минимизировать количество посещений госучреждений, сократить сроки получения услуг и объем необходимых для этого документов, сделать общение с ведомствами во всех точках взаимодействия удобным, простым и комфортным.
Проект объединяет три ключевые аудитории: граждан, бизнес и госслужащих.
Ключевой подход — группировка услуг по жизненным ситуациям.
Например:
рождение ребенка,
выход на пенсию,
помощь многодетной семье,
отдых и досуг детей,
поддержка семей с ребенком с ОВЗ и др.
Цель реализации проекта
Создать клиентоцентричное государство, в центре которого всегда стоит человек и его потребности.
Узнайте всё о проекте «Государство для людей»!
Подробности по ссылке!
#ГДЛ #просто_для_каждого #клиентоцентричность #КЦтрансформация
