ЕЛЕНА СУЛЯГИНА, директор Департамента труда и социальной защиты населения Правительства Севастополя: «Основными задачами семейного МФЦ являются: маршрутизация и комплексное сопровождение семей в различных жизненных ситуациях, приём, составление портрета семьи на основании утверждённых анкет, определение перечня вопросов и проблем, которые есть у семьи, составление индивидуального плана работ с каждой конкретной семьёй, предоставление социальных услуг».
В семейном МФЦ севастопольцы могут получить помощь в оформлении мер поддержки, проконсультироваться с психологами или получить социальное сопровождение в преодолении жизненных трудностей. Для посетителей оборудованы зоны ожидания и детский уголок. В специализированном МФЦ семье обещают помочь решить все вопросы в одном месте.
ЕЛЕНА СУЛЯГИНА, директор Департамента труда и социальной защиты населения Правительства Севастополя: «Это могут быть и молодые люди, недавно поженившиеся, и пожилые люди, которые испытывают какие-то сложности. Это могут быть проблемы с детьми. Если вопрос касается предоставления услуг, которые находятся в компетенции Департамента, то мы оказываем эти услуги сразу и составляем план. Если вопрос относится к коллегам, то мы составляем план, созваниваемся с коллегами, и все вопросы с этой семьёй решаем междисциплинарно».
