Детский телефон доверия - это служба психологической помощи при центре соцпомощи семье и детям. Главная цель - поддержать детей и подростков, когда кажется, что справиться с нахлынувшими эмоциями и проблемами в одиночку невозможно.
Служба помогает в самых разных непростых ситуациях: при острых переживаниях и стрессе, чувстве одиночества, конфликтах в семье или со сверстниками, а также если появляются тяжелые, пугающие мысли. Работа телефона доверия направлена не только на то, чтобы снять острое эмоциональное напряжение, но и на защиту прав детей и укрепление семейных отношений.
«Дети звонят, чтобы выговориться, в момент, когда очень много эмоций и хочется их высвободить, бывает, что звонят и не могут объяснить своих чувств. Такое тоже бывает. В этом случае мы даем человеку собраться с мыслями. Не каждый может сразу изложить свою проблему, особенно ребенок. С начала этого года к нам на телефон доверия обратилось уже почти 5 тысяч звонков», - рассказала директор центра соцпомощи семье и детям Ирина Мочалова.
Консультанты - опытные психологи, прошедшие специальную подготовку. Общение с психологом абсолютно анонимно, называть свои персональные данные не нужно.
Связаться со специалистами можно круглосуточно по номеру 8-800-2000-122 - звонок бесплатный со стационарного или мобильного телефона. Для удобства также действует короткий номер 124, который предназначен для звонков с мобильных телефонов.
