Вернуть некачественный товар можно и позднее общепринятых 14 дней.
Об этом в пресс-центре РИА Новости Крым рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Крыму и Севастополю Виктория Воронова.
"14 дней дается на возврат товара, который не был в носке, то есть дефект был обнаружен до того, как вещь начали использовать. Но в случае, если брак выявлен во время пользования товаром, то в этом случае гарантийный срок от одного до трех месяцев", – отметила она.
Продавец обязан провести экспертизу, и, если его вина будет доказана, вернуть деньги или предложить другой товар.
