На что обратить внимание предпринимателям при размещении вывесок
С 1 марта 2026 года вступила в силу статья 10.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливающая прямую обязанность продавцов и исполнителей услуг предоставлять информацию для потребителей в публичном пространстве исключительно с соблюдением требований к государственному языку.
Ключевой акцент: потребитель не должен пользоваться словарем
Главная цель нововведения — защита прав потребителей на получение достоверной и понятной информации без привлечения переводчика или знания иностранных языков. Информация на вывесках, указателях, сайтах и информационных табличках должна быть, в первую очередь, доступна гражданину Российской Федерации. Это означает, что русский язык становится безусловным приоритетом в публичном пространстве.
На что обратить внимание прежде всего
• Вывески и указатели: все надписи, предназначенные для неопределенного круга лиц, должны содержать русскоязычную версию.
• Сайты и интернет-страницы: признаны общедоступными местами, на них также распространяются требования статьи 10.1.
• Дублирование на иностранном языке: допускается только дополнительно к русскому, при этом тексты должны быть строго идентичны по смыслу, а оформление — равнозначным по размеру и читаемости.
Практика показывает, что предприниматели часто допускают следующие нарушения:
• размещение иностранного текста без русского аналога;
• размещение русского текста вторым по порядку или меньшим шрифтом;
• смысловое несоответствие перевода (например, «Beauty Studio» и «Бьюти Студия» признаются не соответствующими друг другу — корректно должно быть «Студия Красоты»).
Что можно оставить без перевода: исключения из правил
Законодатель предусмотрел два случая, когда иностранное наименование может использоваться без перевода.
Зарегистрированный товарный знак или знак обслуживания (бренд) — например, Wildberries, Nike, Bosch, Ozon, Beeline. Такие обозначения могут использовать собственники бренда и законные пользователи (франчайзи, пункты выдачи заказов).
Фирменное наименование организации, зарегистрированное в установленном порядке, — но только самой организацией-владельцем, передача иным лицам не допускается.
Использование в публичной информации заимствованных слов (кешбэк, шопинг, лайфхак, свайп, хайп, донат, нетворкинг и др.) допускается только при условии, что они включены в Словарь иностранных слов, утвержденный Российской академией наук. В противном случае их использование будет расцениваться как нарушение.
Обращаем внимание, что соблюдение требований статьи 10.1 обязательно для всех изготовителей, исполнителей и продавцов. Контроль за исполнением нормы будет осуществляться в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей.
При выявлении нарушений к хозяйствующим субъектам могут быть применены меры административного воздействия в соответствии с действующим законодательством.
