С начала 2024 года пользователи мобильного приложения банка РНКБ (входит в группу ВТБ) совершили более 230 млн операций – это на 15% больше по сравнению с 2023 годом. Ежедневно клиенты банка совершают почти 700 тысяч операций через «РНКБ 24/7″– от денежных переводов до оплаты мобильной связи и коммунальных услуг. Платежи при помощи приложения составляют более 60% от ежедневного количества всех платежей, которые проходят через банк.
Согласно статистике, среди пользователей приложения РНКБ 54% женщин и 46% мужчин, а средний возраст пользователя мобильного приложения РНКБ — 44 года. Самому юному пользователю — 14 лет, а самому пожилому — 104 года.
«Мобильное приложение РНКБ предоставляет широкий спектр банковских и нефинансовых услуг. Для того, чтобы оформить кредит или открыть депозит, нашим клиентам не обязательно посещать отделение банка — это можно сделать прямо в своем смартфоне», — рассказывает вице-президент — директор департамента розничного бизнеса РНКБ Александр Козинкин. — Например, в этом году в мобильном приложении банка открыли больше 160 тысяч депозитов — это на 70% больше, чем в 2023 году.
В ТОП-3 самых популярных небанковских услуг в «РНКБ 24/7» в 2024 году вошли:
— покупка билетов на междугородние автобусные рейсы — в 3,5 раза чаще, чем в 2023 году;
— оплата топлива на АЗК «АТАН» — более 12 тысяч платежей за три месяца с момента запуска услуги;
— покупка билетов на выставки, концерты и в кинотеатры при помощи сервиса «Касса 24».
Напомним, что в этом году количество пользователей мобильного приложения РНКБ превысило 2 млн человек, 85% из которых активно используют приложение.
